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18 mar 2018

Commentaires

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K.

Suoer billet!

Dominique Dupagne

Bienvenue au club ! Qualité mon Q : https://www.youtube.com/watch?v=9kk_yOATc70

cdgf

Je ne sais plus dans quel livre (la fee carabine?) ou il y avait un service qualite qui etait juste la pour faire semblant et dissuader les clients de se plaindre.

Plus serieusement, on est ici dans un probleme interessant: celui du dimensionnement. Quand j etais dans mon ecole d ingenieur, on avait un exemple avec les autoroutes (bien moins polemique). Vous avez des bouchons les WE en ete. Pour les supprimer il faudrait agrandir des autoroutes (disons les passer a 5 voies). Probleme ca coute de l argent et c est inutile pendant 90 % du temps. Doit on le faire ?
A part dans le domaine de l informatique ou il est facile d ajouter de la capacite en plus (merci le cloud et amazon) dans la plupart des domaines, c est pas si simple. Si on reprend l ex de l hopital, ca veut dire des batiments en plus, du materiel en plus, des femmes de menages en plus, des infirmieres en plus, des docteurs en plus (alors qu on est deja au moins pour cette categorie en penurie) et tout ca veut evidement dire des impots en plus (car il faut bien trouver l argent quelque part. Meme si depenser plus n implique pas avoir plus de resultats. il n y a qu a voir les USA ou les depenses de sante sont eleve et les resultats pas terrible).
La fille qui se plaint aujourd hui aurait elle ete d accord pour payer plus d impots ou pour faire une croix sur l heritage (50 % des couts d un assure social sont genere sa derniere annee de vie. on pourrait assez facilement regler le probleme du deficit des hopitaux en taxant les heritiers mais les memes qui hurlent au scandale ne sont pas pret a payer ...)

Rudy

Oui cdgf... C'est avec des raisonnements comme le votre que le systeme de santé est passe de la 1ere à la 15e place en France..... Grâce aux fameuses démarches qualité qui sont là pour briser les collectifs de travail et dissoudre les métiers comme cela a été depuis longtemps montré et expérimenté !

cdgf

@Rudy
Il faut pas mettre tout sur le dos des demarches qualite. Si c est fait dans une optique d amelioration du produit/des processus ca apporte quelque chose (je l ai vecu personnellement (domaine industriel et pas medical certes). Car meme si les gens souhaitent en general faire du bon travail, si vous voulez vous ameliorer une demarche qualite est pas inutile (l exemple le plus connu est toyota. ils sont pas devenu le remier constructeur auto mondial par hasard)

Quant a mon raisonnement initial sur la sante et son cout, il faut assumer. Si on veut un systeme a la pointe avec des capacites pour absorber un pic et avec un population vieillissante, il faut payer nettement plus (meme si depenser plus n est pas la panacee). Et quant on voir que les retraites actuels refusent de payer le taux normal de CSG (alors que c est les principaux consommateurs de soins) on se dit que les gens veulent le beurre, l argent du beurre et le sourir de la cremiere

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Ertzscheid, Olivier (date de publication du billet). “Titre du billet”. Affordance.info [carnet de recherche]. ISSN 2260-1856. Date de consultation. http://affordance.typepad.com/adresse-du-billet.html

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